Failed to install the file. The file is probably corrupted

[Viaho]

Cannot install DSM, tried multiple Syno models and multiple bootloaders - always the same error as i try to install it

[PeterSuh-Q3]

여기 토론 메뉴에서는 다국어 번역이 지원되므로 제 모국어로 답변하겠습니다.

당신이 이 레드필에 사용한 하드웨어 스펙을 먼저 공유해야 합니다.

DSM 설치과정중에 파일이 손상되었다는 메시지는 실제 파일이 손상된것과는 거리가 있습니다.
보통의 유저들은 DSM pat 파일이 손상되었다고 생각하는데, 그렇지 않습니다.

당신이 사용한 부트로더 타입과 상태에 따라서 변수가 있는데,
USB 타입의 부트로더를 만들어서 사용했다고 가졍했을때,
USB 스틱에 기록된 3개의 FAT 파티션이 시놀로지에 /dev/synoboot1, /dev/synoboot2, /dev/synoboot3
의 이름을 가지며 마운트 되어야 합니다.

이 마운트 과정이 어떤 이유에 의해서 실패한 경우 위 3개의 synoboot 는 존재하지 않게 되고
이로인해 위와 같이 DSM 설치중에 중단이 일어납니다.

이런 현상을 방지하기 위해 레드필은 강제로 synoboot 를 마운트하기 위해 몇가지 addon 을 대비시켜 두었습니다.
하지만 이 addon 조차도 제대로 동작이 안된 경우 같습니다.

위에서 요청드렸던 당신의 하드웨어 스팩, 부트로더 타입을 공유해 주시고,
아래와 같은 커맨드로 DSM OS 설치직전의 상태 점검을 요청합니다.

FRIEND 화면 콘솔에도 안내되어 있는 사항입니다만,
먼저 웹 브라우져로 TTYD 포트 접속을 합니다.

http://<당신의 IP>:7681

접속계정은 root / 암호는 없습니다.

다음과 같이 커맨드한 결과를 여기 알려주십시요.

cat /var/log/linuxrc.syno.log
ll /dev/syno*
ll /sys/block

화면에 인덴트나 FONT가 일정하게 잘 보이기 위해서 보통 로그는 코드처리로 상단과 하단을 감싸서 기록합니다.

"```" 를 로그 앞뒤에 넣어보십시요.
제가 위에 cat 커맨드를 올린것 같은 스타일로 바뀌게 됩니다.

[PeterSuh-Q3]

TTYD login attempt failed.
root/blank instead of admin/blank (Enter without any input)
Don't worry about /dev/synoboot1, /dev/synoboot2, /dev/synoboot3, just tell me the log result.

[Viaho]

Hey, here is the output. Thanks a lot for still helping me, even though im an absolute zero in linux!:) I couldn't put the full logs in markdowns(``) so instead, here is a txt file with them.
log result.txt

[PeterSuh-Q3]

예상했던대로 /dev/synoboot1,2,3 가 보이지 않네요.
thethorgroup.boot-wait Addon 이 강제로 라도 symbolic links 를 생성했어야 하는데,
시도중에 실패한것으로 보입니다.

========== END OF DUMP OF ALL PARTITIONS DETECTED ==========
Force the creation of synoboot1, synoboot2 and synoboot3 symbolic links...
Found USB or HDD Disk loader!
Confirmed a valid-looking /dev/synoboot1, 2 and 3 device
Ran "boot-wait.sh" for thethorgroup.boot-wait->on_patches->patches - exit=0

SynologyNAS> ll /dev/syno*
crw-r--r--    1 root     root      201,   0 Mar  6  2025 /dev/synobios

디스크는 아래처럼 1개만 나타나고 있습니다.
이 디스크가 USB 스틱은 아닌것으로 보이는데, 확실하지 않습니다.

lrwxrwxrwx    1 root     root             0 Mar  6  2025 sde -> ../devices/pci0000:00/0000:00:1f.2/ata5/host4/target4:0:0/4:0:0:0/block/sde

몇가지 커맨드로 더 확인해 주실 수 있나요?

fdisk -l
blkid

[Viaho]

this is, in fact a usb flash drive, so i dont know whats the problem. i use rufus to burn the img for your information
by the way, i added one hdd because i'm thinking of just installing truenas
log result.txt

[PeterSuh-Q3]

USB 부트로더가 사라져 보이는것이 일단 미스테리 입니다.

당신은 2개의 데이터 디스크를 사용하는것처럼 보입니다.
시스템 파티션은 각각 존재하는데, 그중에 /dev/md0, /dev/md1 가 각각의 디스크에 존재하는것이 좀 이상합니다.
데이터 디스크를 1장만 사용한것이 맞나요?
둘다 Syno 부트파티션을 가지고 있다고 나오는것이 충돌하고 있는것일지도 모른다고 생각됩니다.
2개중에 1개는 제거하고 재시험이 가능한가요?

/dev/sdf1: UUID="e06cdcae-5531-8b4f-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="fa6eaf55-01"
/dev/sdf2: UUID="bac1bd92-7b0c-7a3e-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="fa6eaf55-02"
/dev/sde1: UUID="e06cdcae-5531-8b4f-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="b65919f7-01"
/dev/sde2: UUID="bac1bd92-7b0c-7a3e-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="b65919f7-02"
/dev/md0: LABEL="1.44.1-72806" UUID="617c1560-a620-49d2-8296-d1520b3e03a8" TYPE="ext4"
/dev/md1: TYPE="swap"/dev/sdf1: UUID="e06cdcae-5531-8b4f-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="fa6eaf55-01"

/dev/sdf2: UUID="bac1bd92-7b0c-7a3e-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="fa6eaf55-02"
/dev/sde1: UUID="e06cdcae-5531-8b4f-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="b65919f7-01"
/dev/sde2: UUID="bac1bd92-7b0c-7a3e-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="b65919f7-02"
/dev/md0: LABEL="1.44.1-72806" UUID="617c1560-a620-49d2-8296-d1520b3e03a8" TYPE="ext4"
/dev/md1: TYPE="swap" 

정상적인 부트로더가 2개의 SATA 디스크와 나타내는 정보는 아래와 같습니다.

SynologyNAS> fdisk -l
Disk /dev/synoboot: 2048 MB, 2147483648 bytes, 4194304 sectors
261 cylinders, 255 heads, 63 sectors/track
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes

Device       Boot StartCHS    EndCHS        StartLBA     EndLBA    Sectors  Size Id Type
/dev/synoboot1 *  0,32,33     9,78,5            2048     149503     147456 72.0M 83 Linux
/dev/synoboot2    9,78,6      18,221,11       149504     303103     153600 75.0M 83 Linux
/dev/synoboot3    18,221,12   260,243,47      303104    4192255    3889152 1899M 83 Linux
Disk /dev/sda: 50 GB, 53687091200 bytes, 104857600 sectors
6527 cylinders, 255 heads, 63 sectors/track
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes

Device  Boot StartCHS    EndCHS        StartLBA     EndLBA    Sectors  Size Id Type
/dev/sda1    0,130,3     1023,254,63       8192   16785407   16777216 8192M fd Linux raid autodetect
/dev/sda2    1023,254,63 1023,254,63   16785408   20979711    4194304 2048M fd Linux raid autodetect
/dev/sda3    1023,254,63 1023,254,63   21241856  104652799   83410944 39.7G fd Linux raid autodetect
Disk /dev/sdc: 50 GB, 53687091200 bytes, 104857600 sectors
6527 cylinders, 255 heads, 63 sectors/track
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes

Device  Boot StartCHS    EndCHS        StartLBA     EndLBA    Sectors  Size Id Type
/dev/sdc1    0,130,3     1023,254,63       8192   16785407   16777216 8192M fd Linux raid autodetect
/dev/sdc2    1023,254,63 1023,254,63   16785408   20979711    4194304 2048M fd Linux raid autodetect
/dev/sdc3    1023,254,63 1023,254,63   21241856  104652799   83410944 39.7G fd Linux raid autodetect
Disk /dev/md0: 8191 MB, 8589869056 bytes, 16777088 sectors
2097136 cylinders, 2 heads, 4 sectors/track
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes

Disk /dev/md0 doesn't contain a valid partition table
Disk /dev/md1: 2047 MB, 2147418112 bytes, 4194176 sectors
524272 cylinders, 2 heads, 4 sectors/track
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes

Disk /dev/md1 doesn't contain a valid partition table
SynologyNAS> blkid
/dev/synoboot1: SEC_TYPE="msdos" UUID="BF4E-ADE7" TYPE="vfat" PARTUUID="a13bfee9-01"
/dev/synoboot2: SEC_TYPE="msdos" UUID="BF6B-61D1" TYPE="vfat" PARTUUID="a13bfee9-02"
/dev/synoboot3: SEC_TYPE="msdos" UUID="6234-C863" TYPE="vfat" PARTUUID="a13bfee9-03"
/dev/sda1: UUID="97b84ce0-74fb-d35a-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="b9332c5a-01"
/dev/sda2: UUID="8707e3fc-5361-ffcb-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="b9332c5a-02"
/dev/sda3: UUID="040578ef-dd9e-4ecd-d227-96e9d367470f" UUID_SUB="335f7b08-79a3-45fc-5d09-e485f35407ec" LABEL="DSM:2" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="b9332c5a-03"
/dev/sdc1: UUID="97b84ce0-74fb-d35a-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="f1e88ec2-01"
/dev/sdc2: UUID="8707e3fc-5361-ffcb-05d9-49f7b0bbaec7" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="f1e88ec2-02"
/dev/sdc3: UUID="040578ef-dd9e-4ecd-d227-96e9d367470f" UUID_SUB="5228194a-f9cc-1b7a-9239-bc3c0a3c0819" LABEL="DSM:2" TYPE="linux_raid_member" PARTUUID="f1e88ec2-03"
/dev/md0: LABEL="1.44.1-72806" UUID="a0d6e319-b080-4f2b-966d-46104427ae52" TYPE="ext4"
/dev/md1: TYPE="swap"
SynologyNAS> lspci -tvnnq
-[0000:00]-+-00.0  Intel Corporation 440BX/ZX/DX - 82443BX/ZX/DX Host bridge [8086:7190]
           +-01.0-[01]--
           +-07.0  Intel Corporation 82371AB/EB/MB PIIX4 ISA [8086:7110]
           +-07.1  Intel Corporation 82371AB/EB/MB PIIX4 IDE [8086:7111]
           +-07.3  Intel Corporation 82371AB/EB/MB PIIX4 ACPI [8086:7113]
           +-07.7  VMware Virtual Machine Communication Interface [15ad:0740]
           +-0f.0  VMware SVGA II Adapter [15ad:0405]
           +-10.0  Broadcom / LSI 53c1030 PCI-X Fusion-MPT Dual Ultra320 SCSI [1000:0030]
           +-11.0-[02]--+-00.0  VMware USB1.1 UHCI Controller [15ad:0774]
           |            +-01.0  Intel Corporation 82545EM Gigabit Ethernet Controller (Copper) [8086:100f]
           |            +-02.0  VMware USB2 EHCI Controller [15ad:0770]
           |            \-03.0  VMware SATA AHCI controller [15ad:07e0]
           +-15.0-[03]----00.0  VMware NVMe SSD Controller [15ad:07f0]
           +-15.1-[04]--
           +-15.2-[05]--
           +-15.3-[06]--
           +-15.4-[07]--
           +-15.5-[08]--
           +-15.6-[09]--
           +-15.7-[0a]--
           +-16.0-[0b]----00.0  VMware NVMe SSD Controller [15ad:07f0]
           +-16.1-[0c]--
           +-16.2-[0d]--
           +-16.3-[0e]--
           +-16.4-[0f]--
           +-16.5-[10]--
           +-16.6-[11]--
           +-16.7-[12]--
           +-17.0-[13]--
           +-17.1-[14]--
           +-17.2-[15]--
           +-17.3-[16]--
           +-17.4-[17]--
           +-17.5-[18]--
           +-17.6-[19]--
           +-17.7-[1a]--
           +-18.0-[1b]--
           +-18.1-[1c]--
           +-18.2-[1d]--
           +-18.3-[1e]--
           +-18.4-[1f]--
           +-18.5-[20]--
           +-18.6-[21]--
           \-18.7-[22]--