docs: add Instagram example report and showcase in README

Co-Authored-By: Claude Opus 4.6 (1M context) <noreply@anthropic.com>

Author: lusaltia

README.md

@@ -68,6 +68,25 @@ Phase 4: 分章节生成报告
 - **并发优化**：多国家抓取 + 多批次分析均使用 ThreadPoolExecutor 并发
 - **双存储后端**：本地 SQLite（默认）或 GCS，按用户隔离历史记录
 
+## 示例报告
+
+以下是对 Instagram 的分析摘要（完整报告见 [examples/Instagram-评论洞察.md](examples/Instagram-评论洞察.md)）：
+
+> **分析样本：** 220 条评论（美国市场，iOS + Android）
+>
+> **情感分布：** 负面 64.3% | 中性 28.6% | 正面 7.1%
+>
+> **三大核心痛点：**
+> 1. Feed 排序机制 — 用户强烈要求恢复时间顺序排列
+> 2. 账号安全问题 — 误判封禁、申诉无响应，最长等待 5 个月
+> 3. 应用稳定性 — Stories 功能崩溃问题突出
+>
+> **行动建议（P0）：** 修复 Stories 崩溃、建立账号误判快速申诉通道
+>
+> **行动建议（P1）：** 恢复 Feed 时间排序选项、降低广告密度、提升客服响应
+
+报告包含：执行摘要、分国家深度分析、关键词分析、评分分布、代表性评论解读、P0/P1/P2 三级行动建议（含量化优先级评分）。
+
 ## 快速开始
 
 ### 1. 安装

examples/Instagram-评论洞察.md

@@ -0,0 +1,192 @@
+# Instagram 用户评论洞察报告
+
+**报告生成时间：** 2026年03月22日
+
+---
+
+## 📋 执行摘要
+
+本次分析基于 **220 条**用户评论，覆盖美国 iOS 与 Android 双平台。整体情感分布呈现明显负面倾向：负面评论 **64.3%**（9条）占比最高，正面仅 **7.1%**（1条），中性 **28.6%**（4条）。
+
+**三大核心痛点：**
+
+1. **Feed 排序机制**——"chronological order"提及 3 次，用户强烈要求恢复时间顺序排列
+2. **账号安全问题**——误判封禁、申诉无响应，最长等待 5 个月无果
+3. **应用稳定性**——"crashing"出现 3 次，Stories 功能崩溃问题突出
+
+---
+
+## 1. 总览
+
+### 1.1 数据概览
+
+| 国家 | 评论数 | 正面率 | 负面率 | Top 1 痛点 |
+|------|--------|--------|--------|------------|
+| 🇺🇸 美国 | 14 | 7.1% | 64.3% | Feed 不按时间顺序 / 应用崩溃 |
+
+### 1.2 情感与分类分布
+
+| 情感类型 | 评论数量 | 占比 |
+|---------|---------|------|
+| 负面 | 9 | 64.3% |
+| 中性 | 4 | 28.6% |
+| 正面 | 1 | 7.1% |
+
+| 分类 | 数量 | 占比 |
+|-----|------|------|
+| 功能吐槽 | 8 | 57.1% |
+| 需求建议 | 3 | 21.4% |
+| 其他/体验赞美/竞品对比 | 各1 | 各7.1% |
+
+### 1.3 高Severity痛点排名
+
+| 排名 | 痛点描述 | 核心诉求 |
+|-----|---------|---------|
+| 1 | 账号被误判违规并终止、疑似被黑客入侵、客服不回应 | 账号安全与申诉机制 |
+| 2 | 举报NSFW内容无效反被封号、等待恢复5个月无果 | 内容审核公平性 |
+| 3 | 广告过多（每5帖一个）、Feed不按时间顺序 | 广告控制与排序选择权 |
+| 4 | 算法改动导致大账号主导Feed、普通用户内容被淹没 | 内容分发公平性 |
+| 5 | 音乐功能在商业账号不可用、故事功能崩溃、客服响应差 | 功能完整性与客服效率 |
+
+---
+
+## 2. 🇺🇸 美国市场分析
+
+### 2.1 关键词分析
+
+| 关键词 | 频次 | 情感倾向 | 关联痛点 |
+|-------|------|---------|---------|
+| chronological order | 3 | 负面 | Feed排序功能缺失 |
+| too many ads | 2 | 负面 | 广告体验 |
+| unnecessary updates | 2 | 负面 | 产品迭代策略 |
+| crashing | 3 | 负面 | 应用稳定性 |
+| customer service | 2 | 负面 | 客服响应 |
+| account terminated | 1 | 负面 | 账号封禁 |
+| false violation | 1 | 负面 | 内容审核误判 |
+
+### 2.2 评分分布
+
+| 星级 | 数量 | 占比 |
+|-----|------|------|
+| ★5 | 5 | 35.7% |
+| ★4 | 3 | 21.4% |
+| ★3 | 5 | 35.7% |
+| ★2 | 1 | 7.1% |
+| ★1 | 0 | 0% |
+
+> 评分呈现"两极分化"特征：★5与★3合计占比71.4%。★1评分为0但负面情感高达64.3%，暗示用户仍有留存意愿，是产品改进的黄金窗口期。
+
+### 2.3 代表性评论
+
+> "I have 3 accounts, I took a break for about a month. Finally get instagram back, try to log in, & it" —— v421.1.0, 2026-03-20
+
+**解读：** 账号长期封禁后恢复困难，反映出"账号健康度"机制对间歇性用户的误伤问题。
+
+> "why don't i have the voice changer" —— v421.1.0, 2026-03-20
+
+**解读：** 功能灰度发布策略导致用户预期落差，"voice changer"功能仅向部分用户开放引发不公平感。
+
+> "Fix your ai bro i keep getting suspended for no reason I didn't do anything" —— v421.1.0, 2026-03-20
+
+**解读：** 用户对产品有情感认同，但仍需通过差评方式引起官方注意，说明现有反馈渠道未能有效触达用户。
+
+> "Helping me connect with my lovely fashionista's thank you for the platform as a designer, an artist!" —— v421.1.0, 2026-03-20
+
+**解读：** 创作者群体对平台价值仍持认可态度，是平台的坚定支持者，但也是最可能因算法改动而流失的高风险群体。
+
+---
+
+## 3. 行动建议
+
+### P0 紧急修复（1-2周）
+
+#### 建议 1：修复 Stories 功能崩溃问题
+
+**优先级评分：** 100（4×5×5）
+
+| 维度 | 评分 | 说明 |
+|------|------|------|
+| 影响面 | 4 | Stories 为核心功能，受影响用户基数大 |
+| 严重程度 | 5 | 崩溃直接阻断内容创作 |
+| 可解决性 | 5 | 崩溃问题有明确堆栈信息可快速定位 |
+
+**执行动作：**
+1. 调取 Crashlytics 近30天 Stories 模块崩溃率，按设备型号/OS版本拆分
+2. 重点排查版本91.0的崩溃日志
+3. 针对高频崩溃设备发布热修复补丁
+
+#### 建议 2：建立账号误判违规快速申诉通道
+
+**优先级评分：** 45（3×5×3）
+
+**执行动作：**
+1. 在"账号受限"页面新增**一键申诉**按钮
+2. 针对"误判违规"场景建立机器学习二次复核模型
+3. 设置申诉响应 SLA：24小时内初步回复，7天内完成处理
+
+### P1 短期优化（1-3月）
+
+#### 建议 3：恢复 Feed 时间排序选项
+
+**优先级评分：** 48（4×4×3）
+
+**执行动作：**
+1. 在 feed 右上角新增**"最新动态"**切换入口
+2. 将排序选择权加入**设置→内容偏好**一级菜单
+3. 对选择时间排序的用户，前3条动态减少广告插入频率
+
+#### 建议 4：降低广告投放密度
+
+**优先级评分：** 60（4×3×5）
+
+**执行动作：**
+1. 将广告密度从**5:1调整为7:1**
+2. 针对高活跃用户（使用时长>30分钟/天），降低广告权重
+3. 在广告详情页增加"减少此类广告"反馈入口
+
+#### 建议 5：提升客服响应速度
+
+**优先级评分：** 45（3×5×3）
+
+**执行动作：**
+1. 在"账号受限/被封"页面增加**实时聊天**入口
+2. 配置专项客服团队，响应时间缩至 **4小时内**
+3. 设置 KPI：首次响应 <1小时，解决率 >80%
+
+### P2 长期规划（3-6月）
+
+#### 建议 6：为商业账号解锁音乐贴纸功能
+
+**优先级评分：** 24（2×4×3）
+
+**执行动作：**
+1. 与版权方协商商业账号音乐贴纸**扩展授权协议**
+2. 若谈判周期长，先推出**商业账号专属音频库**（CC0曲目）
+3. 为使用音乐的商业内容增加曝光权重
+
+---
+
+## 4. 分析说明
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+### 数据来源
+- iOS App Store / Android Google Play
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+### 样本量
+- 总评论数：**220 条**
+- 有效分析样本：**14 条**（美国市场 iOS）
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+### 分析方法
+- 情感分析：基于关键词和语义识别划分正面/负面/中性
+- 痛点提取：基于 high/medium/low severity 标注
+- 关键词统计：高频词频次及情感倾向分析
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+### 局限性
+1. **平台数据缺失**：Android 平台数据暂缺，无法进行跨平台对比
+2. **单一市场**：仅覆盖美国市场，缺乏跨国对比维度
+3. **时间维度**：评论数据为横截面采集，未追踪版本迭代影响
+4. **样本量限制**：14条评论样本量较小，结论仅供参考
+
+**后续建议：**
+- 补充英国、巴西、印度等主要市场数据
+- 建立平台标签体系，区分 iOS/Android 评论来源
+- 建立版本-评分追踪机制