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System-Administration Cheatsheet

Replacing an Online-Application

Preparation

Technical

• Spezifikationen des alten Systems herausfinden
• Spezifikationen des alten Systems beim neuen System implementieren
• Das neue System zur genüge Testen
• Unbekannte identifizieren
  • Mit welchem der Teilschritte des Austausches kenne ich mich wenig aus?
  • Wer kann mir in einem solchen Fall weiterhelfen?
  • Gibt es ein Backup dieser Teilkomponente mit der ich mich nicht auskenne?

Personal

• Die Benutzer über die Veränderung der Software ein paar Tage vorher informieren
• Eventuell eine Schulung durchführen

Durchführung

1. Downtime der Applikation ankündigen
2. Die Online-Applikation austauschen (bspw. durch Umstellen von Links)
3. Die Benutzer bei der Wiederaufnahme ihrer Tätigkeit beobachten um zu sehen ob alles auch auf deren Seite läuft wie geplant
   • Man kann nicht alles planen, daher lohnt sich hier die Überprüfung
4. Das Alte System ausschalten

Nachgang

• Kritik bei Benutzern erfragen
• Dieses Dokument erweitern

Große Upgrades auf einem System

Informationen zum Update?

• Was wird bei einem Update tatsächlich gemacht?
  • Die Information “das Update brauchen Sie” reicht nicht, hier brauchen wir mehr technische Hintergründe um auch Fehlerfällen vorzubeugen

Während des Updates

• Einen Snapshot von allen betroffenen Systemen machen wenn möglich (Mysql-Server nicht vergessen)
• Die Schritte dokumentieren
• Diese Infos eventuell in einem eigenen Ordner ablegen a la “upgrade von x.y auf a.b”

Nach dem Update:

• Den Log von der Shell abspeichern / in der Projektdokumentation sichern
• Grund-Funktionen oder Usecases durchtesten
  • Nicht mit meinem Account (root-Account)

Meine Systemarbeit verbessern

• Bestimmte Techniken systematisch lernen
  • ssh
    • [ ] public / private rsa key pair erstellen / verwalten?
    • [ ] tunnelling, wie geht das?
  • Raids auswendig kennen
• Gute Tools schreiben
  • Ausfallsicher
  • Maintainable
  • Dokumentiert
  • Meine Tools: SDK Excel AddIn, VMCreate Excel AddIn
• Von Kollegen lernen
  • Bei komplizierten Aufgaben bei Kollegen zuschauen
  • Notizen machen, katalogisieren
• Alle Änderungen an Life-Systemen vorher testen
  • Logrotate-configs
  • Cronjobs
  • einfach alles

Allgemeine Organisation

1. Morgens Mails lesen und Tickets lesen
   1. Mails vom Ticketsystem auf “gelesen” stellen um neue Updates zu erhalten
2. Daraus Aufgaben ableitung und über emacs in projects.org einfügen
3. Diese Aufgaben priorisieren
   • Dadurch fühle ich mich beim abarbeiten besser solange ich mich an die festgelegten Prioritäten halte

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