先行サービス研究

[sokomin]

既にある災害支援×SNSサービスを紹介してください！
同じ轍を踏んだり車輪の再発明にならないように先行事例を分析・研究しましょう！

※あくまで分析・研究用途であって特定の個人・団体を非難・中傷する内容はNGでお願いします

[sokomin]

アプリ事例：特報機関NERV防災

アプリ：https://nerv.app/
Twitter：https://twitter.com/UN_NERV

概要

特務機関NERVはスマートフォン用の無料アプリで、地震・津波・噴火・特別警報の速報や洪水や土砂災害といった防災気象情報を配信するサービスです。被害が予想される地域に居住する方や訪問者等が的確に状況を認識し、迅速な判断・行動が取れるよう補助する目的で開発されました。

特務機関NERV防災アプリは、ゲヒルンが開発・提供しており、iOSとAndroid端末で使用できます。
2019年9月1日（防災の日）にリリースされ、国内最速レベルで防災情報が得られるとして、200万人以上のフォロワーを誇る人気アカウントです。

メリット

・公的な情報を収集するのに長けている
・災害情報の速度・精度が高い
・利用者も多く、信頼性の高いサービス
・広告宣伝無し（サポーターズクラブ制度の導入）
・日常的に使いやすいUI、シンプル

無い機能

・個人単位での救難信号が共有できない
・SNS的要素

[galactic993]

ココダヨ

https://www.cocodayo.jp/

• 災害警報受信時に位置情報を自動送信 & 家族に自動共有
• 避難所情報もあり

[galactic993]

全国避難所ガイド

https://www.hinanjyo.jp/

• 現在地周辺の避難所・避難場所を自動検索して、施設までのルート案内や避難コンパスで災害時の避難行動を支援
• 各種ハザードマップを表示
• 安否登録や安否確認機能あり
• 防災情報データベースをAPI方式で提供
  • 全国避難所データベースAPI

[sokomin]

2011.3.11のTwitter

この当時のTwitterについて深く分析することで要件の具体化ができそうに思う。

個人的にはこの時の情報共有体制を再現できるとうれしい。
当時の利用データもサービス要件定義に使えそう。
https://www.biglobe.co.jp/pressroom/release/2011/04/27-1

Twitterが災害時に役立った理由

• 迅速な情報共有
  • Twitterはリアルタイムで情報が更新されるため、災害発生時の最新の状況や安全情報を迅速に共有できます。
• 広範囲からの情報収集
  • 様々な地域や組織からの情報を一箇所で集約できるため、広範囲の情報を得ることが可能です。
• 救助要請の拡散
  • 救助が必要な場合、Twitterを使って多くの人に助けを求めることができます。
• 公式機関からの情報入手
  • 政府機関や災害対策部門が公式に情報を発信するため、信頼できる情報源として利用できます。

災害時にTwitterを利用する注意点

• 情報の確認
  • 流れてくる情報は必ず信頼できる出典から来ているかを確認することが重要です。誤った情報やうわさが拡散されることがあります。
• プライバシーの保護
  • 自身の安全や位置情報などのプライバシーに関わる情報は慎重に扱う必要があります。
• 情報過多
  • 情報が多すぎると、重要な情報を見逃す可能性があります。必要な情報に絞ってフォローすることが大切です。
• バッテリー管理
  • 災害時は電源が限られる可能性があるため、スマートフォンのバッテリー管理に注意する必要があります。

[lumiere41]

デジタル庁提供の防災DXサービスマップというのがありました。
https://bosai-dx.jp/

[lumiere41]

ゆいぽた

概要: マンション防災に特化した災害共助SNS。居住者間で情報共有が可能。
機能:
家族の安否確認機能
居住者の要確認リスト機能
住戸間メッセージ機能
災害用掲示板機能
管理者メッセージ機能
訓練モード機能
詳細: ゆいぽた詳細情報

大分県のAIを活用したSNS情報分析

概要: AIを使用してSNSの情報を災害対応に活用。デマや信憑性の高い投稿を分析。
実績: 2020年の大分県日田市での記録的豪雨において、AIシステムを通じて孤立した家族が救助された事例がある。
参考情報: 災害時のSNS活用術 どう見分ける？どう伝える？　NHK記事

座間市のLINEを活用した防災訓練

概要: LINEを利用して防災訓練での職員間の情報連携を強化。安否確認機能や情報共有機能を実装。
機能:
プッシュ通知による受信の容易さ
デジタル避難訓練
効果: 災害時の情報共有と職員の安否や参集状況を迅速に報告可能に。
参考情報: LINEを活用した情報連携で、災害対応の機動力を高める

[suguru-toyohara]

https://twitter.com/kis/status/1741851075333050721

きしだൠ(K1S)
@kis
そういえば、「こういうときのために国産SNSを」というの、災害用伝言板(Web171)をNTT東西が用意されたりするのだな。
https://web171.jp

[uobnnisiuk]

Yahoo!災害マップ

https://weather-report.yahoo.co.jp/map