Um repositório de conhecimento sobre gestão de petshops: erros comuns, processos que quebram e as regras de negócio que evitam que eles quebrem.
Eu não sou dono de petshop. Sou desenvolvedor. Mas passei tempo o suficiente dentro da operação de um petshop pra ver, na prática, onde as coisas dão errado: venda de produto que já saiu de estoque, agendamento de banho e tosa batendo horário, caixa fechando com diferença e ninguém sabe por quê.
Esse repositório nasceu da tentativa de traduzir esses problemas reais em algo reaproveitável — tanto para quem constrói sistemas para petshops quanto para quem administra um. Ele é a base de conhecimento por trás do PetPredictCore, mas não depende dele: você pode usar o conteúdo aqui mesmo sem tocar em uma linha de código.
| Público | O que encontra aqui |
|---|---|
| 🧑💻 Desenvolvedores | O porquê por trás das regras de negócio de sistemas de gestão para petshop — não só o como técnico |
| 🐕 Donos e gestores de petshop | Onde os processos costumam falhar e como organizar a operação para reduzir erros, sem precisar entender de tecnologia |
O conteúdo é dividido em duas pastas principais, cada uma com um público-alvo definido — isso evita textos que tentam servir todo mundo e acabam não servindo bem ninguém:
📁 para-devs/
📁 pdv → regras de venda, erros comuns no caixa
📁 estoque → controle de estoque, divergências, estoque preditivo
📁 transferencias → transferência de estoque entre lojas
📁 banho-e-tosa → agendamento, fluxo de atendimento, gargalos
📁 financeiro → fluxo de caixa, contas a pagar, precificação
📁 cashback → regras de fidelização e cashback
📁 entregas-e-deliverys → delivery, canais externos (ex: iFood), logística de entrega
📁 para-donos/
📁 banho-e-tosa
📁 controle-de-vencimento
📁 entregas-e-deliverys
📁 estoque
📁 contagem
📁 transferencia
📁 financeiro
📁 precificacao
/para-devs é escrito para desenvolvedores — cada subpasta representa um módulo do sistema, e o foco é o raciocínio completo, do problema real até o requisito técnico de sistema. Espera alguma familiaridade com vocabulário de desenvolvimento.
/para-donos é escrito para quem gerencia a operação no dia a dia — sem termos técnicos, com foco em "como evitar isso na prática", com ou sem sistema envolvido. As subpastas aqui podem não espelhar exatamente as de /para-devs uma a uma — o conteúdo é organizado pela forma como o dono de petshop pensa sobre o problema, não necessariamente pela estrutura de módulos do sistema.
Dentro de cada módulo em /para-devs, o documento central é o de-problema-para-regra.md, que segue sempre a mesma lógica:
- 🔍 Problema real observado — o que acontece na prática
- 🧩 Causa raiz — por que isso acontece
- 📏 Regra de negócio derivada — o que precisa ser garantido para o problema não se repetir
- ⚙️ Requisito de sistema — como isso se traduz em algo que um sistema deveria garantir
- ✅ Critérios de aceite — condições testáveis, no formato Dado/Quando/Então, para apoiar a implementação
⚠️ Pontos de atenção na implementação — armadilhas técnicas específicas a considerar
Em /para-donos, cada arquivo segue uma lógica mais direta: o problema, por que acontece, e passos práticos para reduzir o erro — com ou sem sistema.
Este repositório é a camada de raciocínio. O PetPredictCore é a implementação. Uma regra de negócio documentada aqui pode levar meses para virar código lá — e está tudo bem, porque entender o problema direito é o que evita reescrever o sistema depois.
Por enquanto este repositório é mantido por mim, mas a estrutura já está pensada para receber contribuições no futuro — de desenvolvedores e de donos de petshop que queiram compartilhar situações reais. Se você tem uma experiência (boa ou ruim) de gestão de petshop que poderia virar uma regra documentada aqui, abra uma issue.