Sales & Customers Report - Tableau Dashboard
Tableau Public | Analyse des Ventes et des Clients 2022 | Performance Commerciale & Insights Clients
Ce projet présente une analyse approfondie des ventes et du comportement client pour l’année 2022 d’une entreprise de distribution (fournitures de bureau, mobilier et équipements).
À travers deux dashboards interactifs, nous explorons à la fois la performance globale des ventes et les insights clients (fréquence d’achat, valeur client, distribution des commandes, etc.).
- Mesurer la performance commerciale globale (ventes, quantité, profit)
- Analyser les tendances mensuelles et hebdomadaires
- Identifier les sous-catégories les plus performantes en termes de ventes et de profit
- Comprendre le comportement et la valeur des clients
- Détecter les pics et les baisses de performance tout au long de l’année
| Indicateur | Valeur | Variation |
|---|---|---|
| Total Sales | $609.21K | +29.47% |
| Total Quantity | 9,837 | +23.29% |
| Total Profit | $81.80K | +32.74% |
- Évolution mensuelle des ventes, quantité et profit
- Comparaison des profits et ventes par sous-catégorie
- Analyse hebdomadaire détaillée (barres hautes/basses avec code couleur : High / Low / Critical)
- Filtre par année (paramètre interactif)
| Indicateur | Valeur |
|---|---|
| Sales Per Customer | 954.87 $ |
| Total Orders | 1,315 |
| Total Customers | 638 |
- Évolution mensuelle du nombre de clients et de commandes
- Top 10 des clients par chiffre d’affaires et nombre de commandes
- Distribution du nombre de commandes par client (histogramme)
- Comparaison des ventes et profits par client (tableau détaillé)
- Tableau Public (Tableau Desktop Public Edition)
- 4 fichiers CSV sources :
Products.csv→ ID produit, Catégorie, Sous-catégorie, Nom du produitOrders.csv→ Commandes, dates, ventes, quantité, remise, profit, segment clientLocation.csv→ Code postal, Ville, État, Région, PaysCustomer.csv→ ID client, Nom du client
Les 4 fichiers CSV ont été reliés dans Tableau via des relations (joins) sur :
Product IDCustomer IDPostal Code
- Copiers et Chairs sont parmi les sous-catégories les plus rentables.
- Forte concentration des ventes sur quelques clients clés (Top 10 clients très actifs).
- Pic important d’activité observé en août et en fin d’année.
- Certains clients génèrent un volume élevé de commandes mais avec un profit variable.
- La majorité des clients passent entre 1 et 3 commandes par an.
Auteur : Hamza KHIAR
Date : Avril 2026
Outil : Tableau Public
Objectif : Portfolio Data Analyst