Este projeto foi desenvolvido como parte da minha formação em Excel Profissional e tem como objetivo analisar o perfil dos clientes de uma empresa com base em dados históricos de compras e pagamentos.
A partir dessas informações, foi construído um Dashboard Interativo com indicadores e visualizações que facilitam a análise de comportamento do cliente e a classificação por meio de um score automatizado, útil para decisões estratégicas de fidelização e crédito.
- Pesquisa dinâmica por CPF e data
- Score do cliente baseado em critérios objetivos
- Classificação por perfil: Bronze, Prata, Ouro e Diamante
- Histórico de relacionamento com a empresa
- Visualização de atrasos, formas e meios de pagamento
- Evolução das compras nos últimos 12 meses
- Layout limpo, intuitivo e pronto para impressão
- Fórmulas:
SOMASES,CONT.SES,SE,SEERROPROCV,ÍNDICE,CORRESP,INT,LIN
- Fórmulas matriciais com
CTRL+SHIFT+ENTER - Nomes definidos (ex: CPF)
- Tabelas nomeadas (
TabVendas,TabClientes) - Gráficos personalizados (colunas, barras, rosca)
- Formatação condicional
- Validação de dados
- Ocultação de abas auxiliares
- Proteção de planilha
- Estrutura modular e layout de painel em única página
- ProjetoPerfilDoCliente.xlsx → Arquivo principal com o painel interativo
- base-dados-1.xlsx → Dados de vendas
- base-dados-2.xlsx → Dados de clientes
Esse painel simula a análise de perfil de clientes em um cenário de negócios, permitindo:
- Avaliação de comportamento de pagamento
- Identificação de clientes fiéis, inadimplentes ou com alto valor de compra
- Classificação automatizada com base em critérios definidos por pontuação
- Baixe o arquivo ProjetoPerfilDoCliente.xlsx.
- Abra no Microsoft Excel (recomendado: versão 2016 ou superior).
- Na aba Painel, informe um CPF cadastrado.
- Explore as informações exibidas no painel.
Kevin Barreto Santos
Estudante de Ciência da Computação | Foco em Análise de Dados
📍 São Paulo – SP
📫 kevinbarretosantos1999@gmail.com
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