Sistema de Mesa de Ayuda - Java

Proyecto desarrollado en Java utilizando Programación Orientada a Objetos (POO) para simular un sistema básico de Mesa de Ayuda y gestión de incidencias.

Funcionalidades

✔ Crear tickets

✔ Ver tickets registrados

✔ Buscar tickets por ID

✔ Cerrar tickets

✔ Gestión de estados (Abierto/Cerrado)

Tecnologías utilizadas

• Java

• IntelliJ IDEA

• Git

• GitHub

Estructura del proyecto

MesaAyudaApp/

│

├── src/

│ └── cl/sebastian/mesaayuda/

│ ├── Main.java

│ ├── Ticket.java

│ └── TicketService.java

Ejemplo de uso

===== MESA DE AYUDA =====

1. Crear ticket

2. Ver tickets

3. Buscar ticket

4. Cerrar ticket

5. Salir

Autor

Sebastián Ávila

Estudiante Analista Programador Computacional - Duoc UC