Fluxograma De Suporte Tecnico

Modela triagem, diagnostico, solucao e encerramento como fluxo visual.

Projeto educacional inspirado na EETEPA Vilhena Alves. Não é sistema oficial institucional e não usa dados reais de estudantes.

Visão Geral

Código curricular: R-03
Curso/área: Tecnico Em Redes De Computadores
Disciplina: Analise De Sistemas
Dificuldade: Intermediate

Este repositório é um MVP executável para portfólio e prática em sala. O comando padrão usa somente amostras seguras em data/sample/ e gera saídas locais em data/processed/, charts/ ou reports/.

Competências Praticadas

• leitura de dados
• processamento local
• relatório reprodutível

Como Rodar

python -m venv .venv
.venv\Scripts\activate
pip install -r requirements.txt
python -m src.main --sample

No Linux/macOS:

source .venv/bin/activate

Operação Segura

• O CI usa apenas dados sintéticos e não depende de APIs externas.
• Coletas reais, quando existirem, devem ocorrer apenas em ambiente autorizado.
• Nenhum dataset grande, documento interno escolar, telefone, e-mail pessoal ou dado real de estudante é versionado.

Licença

MIT. Consulte LICENSE.