Comprar licencia Pro

Comprar licencia Pro

La edición Pro te da:

• Usuarios concurrentes ilimitados.
• Auto-update gestionado del servidor.
• Administración remota desde el panel Plesk.
• Soporte profesional por email (SLA 24 h laborables).
• Próximamente: SSO/SAML, importación CSV/LDAP.

Pasos

1. Cuenta en enterprisechat.es

Si ya tienes cuenta Free → reutilízala. Si no → regístrate primero (Pedir licencia Free paso 1-2).

2. Elige plan

→ enterprisechat.es/precios

Planes:

Plan	Usuarios	Precio	Pago
Pro Starter	hasta 25 concurrentes	99 €/mes	mensual
Pro Team	hasta 100 concurrentes	299 €/mes	mensual
Pro Business	hasta 500 concurrentes	799 €/mes	mensual
Pro Enterprise	ilimitado + SLA + onboarding	a medida	anual

Precios anuales: 2 meses gratis (paga 10 meses por 12). Descuento ONG: 30%, escribe a ventas@enterprisechat.es.

3. Checkout

Click Suscribirse en el plan elegido. Te lleva a Stripe Checkout:

• Email (prerelleno con el de tu cuenta).
• Tarjeta de crédito / débito.
• Datos de facturación (CIF/NIF, razón social, dirección).

Tras pagar:

• Te llega un email con la factura.
• En el panel de cliente aparece la suscripción activa.
• En la sección Mis claves se genera automáticamente tu clave Pro:

  EC-PRO-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
  

4. Pégala en tu servidor

Igual que con la Free, tres vías. La rápida es el panel admin del chat → Licencia → pega la clave → Activar. Para detalles por plataforma: Activar licencia.

5. Verifica

http(s)://tu-servidor:5080/license

Debe devolver:

{
  "edition": "Pro",
  "maxConcurrentUsers": 100,
  "expiresAt": "2027-05-14T...",
  "licensedTo": "Tu Empresa S.L."
}

Facturación

• Cargo automático mensual (o anual) en la misma tarjeta.
• IVA incluido para clientes españoles; con NIF intracomunitario válido se aplica inversión del sujeto pasivo.
• Cancelación: desde el panel de cliente. Termina al final del periodo pagado, no devolvemos prorrateo.

Cambiar de plan

Sube o baja desde el panel de cliente. El prorrateo lo calcula Stripe automáticamente.

¿Qué pasa si caduca la licencia?

• A las 0:00 del día siguiente al vencimiento, la clave deja de validar.
• El servidor entra en modo de gracia 24 h con tu cap actual.
• Pasadas 24 h sin renovar, el cap baja a Free anónima (5 usuarios) hasta que actives una clave válida.
• El servicio nunca se cae ni borra datos por una licencia caducada — solo restringe nuevos logins por encima del cap Free.

Soporte

• Email: soporte@enterprisechat.es (SLA 24 h laborables L-V).
• Onboarding: plan Enterprise incluye 2 sesiones de 1 h con un ingeniero para ayudarte a migrar / configurar SSO / etc.

Si necesitas algo distinto

• Licencia perpetua (sin renovación): plan Enterprise.
• Despliegue 100% air-gapped sin contacto con enterprisechat.es: plan Enterprise (incluye clave offline firmada con validez fija).
• Servidor gestionado por nosotros (Plesk + parche + backup + SLA): pide presupuesto en ventas@enterprisechat.es.

Siguiente paso

• Activar licencia