🎫 TIXEVENT - Event Ticketing Platform with Smart Queue System

TIXEVENT adalah platform manajemen dan penjualan tiket acara (event ticketing platform) berbasis web yang dirancang untuk mengoptimalkan proses transaksi antara Admin, Event Organizer, dan Pengguna. Fitur unggulan dari platform ini adalah Smart Waiting List & Queue Automation System, yang membantu mengatasi masalah kehabisan tiket pada event dengan tingkat permintaan tinggi melalui sistem antrean otomatis yang adil dan terstruktur.

---

📌 Project Overview

Sistem ini menyediakan manajemen tiket secara end-to-end yang mencakup:

1. Multi-Role Access Management

Memisahkan hak akses berdasarkan peran pengguna:

• Admin → Mengelola event, kategori, dan data pengguna.
• Organizer → Mengelola tiket, kuota, dan waiting list.
• User → Membeli tiket dan bergabung ke daftar tunggu.

2. Dynamic Ticket Quota Control

Organizer dapat menambah kuota tiket kapan saja apabila kapasitas acara ditingkatkan.

3. FIFO Queue System

Menggunakan prinsip First In First Out (FIFO) untuk menjaga keadilan antrean ketika tiket habis terjual.

4. Automated Email Notification

Sistem mengirimkan email otomatis menggunakan Mailtrap kepada pengguna yang berada di urutan teratas waiting list ketika tiket tersedia kembali.

---

⚙️ Technologies Used

Technology	Description
Laravel	Backend Framework
PHP	Programming Language
MySQL	Database Management System
Tailwind CSS	Frontend Styling
Mailtrap	Email Testing Service
Blade Template Engine	Laravel View Engine

---

🚀 Installation & Local Setup

1. Clone Repository

git clone https://github.com/USERNAME/TIXEVENT.git
cd TIXEVENT

2. Install Dependencies

composer install
npm install
npm run dev

3. Configure Environment File

Salin file .env.example menjadi .env

cp .env.example .env

Kemudian sesuaikan konfigurasi database dan Mailtrap pada file .env.

Database Configuration

DB_CONNECTION=mysql
DB_HOST=127.0.0.1
DB_PORT=3306
DB_DATABASE=tixevent_db
DB_USERNAME=root
DB_PASSWORD=

Mailtrap Configuration

MAIL_MAILER=smtp
MAIL_HOST=sandbox.smtp.mailtrap.io
MAIL_PORT=2525
MAIL_USERNAME=YOUR_MAILTRAP_USERNAME
MAIL_PASSWORD=YOUR_MAILTRAP_PASSWORD
MAIL_ENCRYPTION=tls
MAIL_FROM_ADDRESS=noreply@tixevent.com
MAIL_FROM_NAME="TIXEVENT"

Generate application key:

php artisan key:generate

---

4. Database Migration & Seeding

Buat database bernama:

tixevent_db

Kemudian jalankan:

php artisan migrate --seed

---

5. Run Application

php artisan config:clear
php artisan serve

Aplikasi dapat diakses melalui:

http://127.0.0.1:8000

---

🔍 Main Features

Event Management

• Membuat event baru
• Mengubah data event
• Menghapus event
• Menampilkan detail event

Ticket Management

• Menambah jenis tiket
• Mengatur harga tiket
• Mengatur kuota tiket
• Memantau tiket terjual

Waiting List System

• User dapat bergabung ke waiting list ketika tiket habis.
• Sistem menyimpan urutan antrean secara otomatis.
• Organizer dapat memanggil pengguna teratas ketika kuota tersedia.

Email Notification

• Mengirim email otomatis kepada pengguna yang dipanggil.
• Berisi informasi event dan link pembelian tiket.

---

🧠 Smart Queue Workflow

Tiket Sold Out (Quota = 0)
            │
            ▼
User Klik "Masuk Daftar Tunggu"
            │
            ▼
Data Disimpan ke waiting_lists
(Status = waiting)
            │
            ▼
Organizer Menambah Kuota Tiket
            │
            ▼
Organizer Klik "Panggil"
            │
            ▼
Sistem Mengirim Email Notifikasi
(Status = notified)
            │
            ▼
User Membeli Tiket
            │
            ▼
Status Menjadi "done"

---

💾 Database Schema Overview

users

Menyimpan data akun dan hak akses pengguna.

Field	Type
id	bigint
name	varchar
email	varchar
password	varchar
role	enum(admin, organizer, user)

---

events

Menyimpan informasi acara.

Field	Type
id	bigint
title	varchar
description	text
location	varchar
event_date	datetime
banner	varchar

---

ticket_types

Menyimpan data jenis tiket.

Field	Type
id	bigint
event_id	bigint
name	varchar
price	decimal
quota	integer
sold_quantity	integer

---

waiting_lists

Menyimpan data antrean pengguna.

Field	Type
id	bigint
user_id	bigint
event_id	bigint
status	enum(waiting, notified, done)
created_at	timestamp

---

🎯 Results and Conclusion

TIXEVENT berhasil mengimplementasikan sistem penjualan tiket yang terintegrasi dengan fitur waiting list otomatis untuk menangani kondisi tiket habis (sold out).

Melalui penerapan sistem antrean FIFO dan notifikasi email otomatis, proses distribusi tiket menjadi lebih transparan, adil, dan efisien. Selain itu, organizer memiliki fleksibilitas untuk menambah kuota tiket tanpa mengganggu integritas data maupun urutan antrean pengguna.