服装行业跟单客服 × AI工具实践者
在工厂一线做了一年多跟单客服， 每天面对重复的问题、重复的图片、重复的沟通—— 我没有选择忍着，而是选择把它们变成可以解决的问题。
不是科班出身，不是专职开发者。 但我相信发现问题、然后真的解决掉它，比写漂亮的代码更重要。
每天重复给客户发图片，繁琐、低效、浪费时间。
于是我做了这个——客户自己打开链接就能看到所有实拍图，不用再等我一张张发。
- 技术栈：Vue / JavaScript / CSS
- 解决的问题：减少客服重复劳动，让沟通回归真正重要的事
新员工入职、客户反复问同样的问题——信息散落在聊天记录里，找不到、说不清。
用Docker部署开源知识库项目，把工厂的业务知识整理进去， 让常见问题有地方查、让AI能直接回答。
- 技术栈：Docker / 开源RAG项目
- 解决的问题：把经验沉淀下来，不再靠人传人
日常工作中发现的效率问题，做出来用，真的在用。
- 服装行业业务逻辑熟悉，做过跟单、客服、供应商对接
- 喜欢用工具解决真实存在的问题，而不是为了学技术而学技术
- 在用AI辅助开发，也在慢慢搞清楚底层在发生什么
- 正在探索：业务理解 × AI工具 × 产品思维 能走出一条什么路
- 🌐 个人网站：iiyang.cn
- 💬 欢迎交流，尤其是在用AI解决实际业务问题这件事上
想太多只会让你丢失勇敢前行的勇气。