手机里躺着几千条通话录音,想复盘但不知道从哪下手:
- 一条一条转写?手动要几个月
- 按人找对话?根本搜不动
- AI 给个摘要就完了?想要人物画像、风险识别、自我复盘
这套系统把"海量录音"自动变成"可检索的知识库",8000+ 条实测跑通。
录音文件
│
▼ ① 上传到飞书云空间
▼ ② 盘点文件
▼ ③ 批量创建妙记转写(并发5,1.5-4s随机间隔)
▼ ④ 导出转写文本
▼ ⑤-⑧ 按联系人分组合并文档
▼ 上传飞书
▼ 深度分析第一层:画像/风格/风险/复盘
▼ 深度分析第二层:完整对话互动模式
▼
飞书云文档 + 多维表格索引
| 层 | 输出 | 状态 |
|---|---|---|
| ① 数据层 | 批量转写、按人归档、多维表格索引 | ✅ |
| ② 人物画像 | 通话频率/时长/活跃时段、高频词、沟通风格、if-then行为模式 | ✅ |
| ③ 意图与风险 | 潜台词识别、前后一致性检测(欺瞒识别)、风险三级评估 | ✅ |
| ④ 自我复盘 | 表达风格分析、沟通缺陷识别、成长追踪、场景化策略库 | ✅ |
| ⑤ 知识沉淀 | 人物关系图谱、事件时间线、经验教训库、沟通模板库 | 🔄 |
这些是 8000+ 条实测出来的稳定值,别改:
| 参数 | 推荐值 | 踩过的坑 |
|---|---|---|
| 并发数 | 5 | 10 立即限流 |
| 请求间隔 | 1.5-4s 随机 | 固定间隔会被识别 |
| 批次大小 | 50 个 | 再大会超时 |
| 批次休息 | 30s | 不休息必限流 |
| 连续失败退避 | 5 分钟 | 立刻重试只会更糟 |
| 处理速度 | 900-1200 条/小时 | — |
- 飞书 files list 有 1500 条隐性上限——升序降序都只返回同样 1500 个。解法:处理完的文件移到别的文件夹,循环直到源文件夹清空
- >100KB 文档上传必超时——先建空文档,再分段追加
- 单块子节点超限(degrade_code=4000021)——大文档分段追加,别一次塞
- token 10-15 分钟失效(99991668)——定时任务监控自动重启
- 不能只靠 files list 查重——更新前必须
drive +search按名称搜 - 说话人保留 Speaker 1/2/3 原样——无法确认主叫,别乱标
1. 深度分析(最前面)
- 基础画像 / 沟通风格 / 意图与风险 / 自我复盘 / 摘要时间线
2. 目录
3. 高频关键词
4. 通话 1/N - 时间
- AI 摘要、关键词、待办、完整对话
# 环境
Python 3.8+
npm install -g @larksuite/cli
# 飞书企业账号 + 妙记会员额度
# 转写额度只在创建妙记时消耗
# 导出/合并/写文档不消耗- 来自个人真实业务场景,参数为实测值,不同账号需微调
- 不含个人数据(真实联系人/号码/通话内容已脱敏)
- 依赖飞书企业版,个人版可能不可用
- 务必遵守限流参数,否则账号可能被封
MIT
