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[Bug] 移动端扫码连接报 "upstream object storage error",桌面端 relay 注册认证均正常(疑似服务端对象存储环节) #893

Closed as not planned

Description

@SnowsonZ

问题类别 · Category

其他 / 不确定 · Other / Not sure(远控移动端接入链路)

涉及的 Agent 框架

ZCode Agent(自研)

严重程度 · Severity

影响体验 · Major(移动端远控功能当前完全无法使用)

复现频率 · Reproducibility

偶现 · Sometimes(2026-10-01 上午 UTC+8 多次尝试连接,手机端至少一次明确报错;期间桌面端共 4 次远控会话启动均正常)

问题描述 · Description

桌面端(macOS)打开「移动端远程控制」生成二维码后,桌面端到中继 wss://zcode.z.ai/ws 的设备注册认证全程正常(日志状态依次经过 connecting → registering → authenticating → waiting_terminal,无任何错误)。但手机端扫码/打开连接地址时报错:

upstream object storage error

复现步骤 · Steps to reproduce

  1. macOS 桌面端 ZCode 左下角点击手机图标,打开「移动端远程控制」,生成二维码(连接地址指向 zcode.z.ai)
  2. 桌面端保持窗口前台,远控会话处于 waiting_terminal(等待手机接入)
  3. iPhone(国内网络直连)用浏览器扫码 / 打开连接地址
  4. 手机端显示报错 "upstream object storage error",无法进入远控界面

期望表现 · Expected behavior

手机端扫码后正常进入远控控制界面,可查看任务与会话。

实际表现 · Actual behavior

手机端报 "upstream object storage error",连接失败。

使用环境 · Environment

  • 桌面端:ZCode Desktop 3.14.4 (build 7912),macOS 27.0,Apple Silicon (arm64),模型通道 Z.ai(GLM Coding Plan 授权)
  • 手机端:iPhone,国内网络直连,移动端浏览器
  • 网络:桌面端 zcode.z.ai 解析到阿里云 ESA 国内边缘节点(initaa CNAME,如 125.39.9.x / 220.194.69.87),直连可达

自查信息(供定位参考)

  1. 报错文案 "upstream object storage error" 不存在于客户端:已检索桌面 App 安装包(app.asar)、CLI 日志(/.zcode/cli/log)、桌面日志(/.zcode/v2/logs),均无该字符串,判断为服务端透传文案。
  2. 报错期间桌面端日志中远控相关记录全部正常,无 error/warn(除正常的安全机制 leaked-qr 自动重置外):
[web-remote-control] start window=1 relay=wss://zcode.z.ai/ws
[web-remote-control] external relay device state {"state":"connecting"}
[web-remote-control] external relay negotiated extensions {"perMessageDeflate":true,"extensions":"permessage-deflate"}
[web-remote-control] external relay device state {"state":"registering"}
[web-remote-control] external relay device state {"state":"authenticating"}
[web-remote-control] external relay device state {"state":"waiting_terminal"}

(时间点:2026-10-01 07:32 / 07:36 / 07:40 / 08:25 UTC+8,均为正常会话;session id 已略)
3. 报错同期 zcode.z.ai 服务端其余入口正常:官网首页、docs、/api/v1/oauth/token 等均毫秒级正常响应。故障面集中在手机端接入远控会话的路径。
4. 桌面端与手机端均走国内直连(阿里云 ESA 国内边缘),已排除跨境/代理分流因素。
5. 官方文档 https://zcode.z.ai/cn/docs/remote-control 中无该报错的相关说明,FAQ 亦未覆盖。

结合以上,怀疑是手机端接入路径上服务端(网关/函数 → 对象存储)读写在 2026-10-01 上午出现异常或容量问题。如需完整桌面日志(已脱敏)或配合复现,可随时在本 issue 下提供。

Activity

  1. github-actions commented on Oct 1, 2026

    @github-actions

    👋 感谢你的反馈,我们已经收到。

    • 维护者看到后会尽快回复你。
    • 状态保持为 status: 待评估,你可以随时补充信息。
    • 信息不全时我们会打上 needs: 更多信息 标签并 @ 你。

    👋 Thanks — we've received your issue.

    • A maintainer will get back to you as soon as we can.
    • Status stays at status: 待评估 (Triage); feel free to add context.
    • If we need more details, we'll add needs: 更多信息 and ping you.
  2. panda920 commented on Oct 11, 2026

    @panda920
    Collaborator

    感谢反馈!这条与 #889 说的是同一件事,我们合并到 #889 统一跟进,后续进展会在那边同步。

    本 issue 先关闭,欢迎到 #889 补充信息或点 👍。


    Thanks for the report! This is the same as #889, so we're tracking it there and will post updates in that thread.

    Closing this one as a duplicate — feel free to add details or a 👍 on #889.

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    duplicate与其他 issue 重复,已合并跟进priority: P2普通优先级

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